掌上东航5.0官方版安卓版

该应用是东方航空内部使用的移动软件，员工需使用联合办公账号、工号或飞行工号登录。它使相关航空工作人员能够完成一系列基础办公任务，同时让内部沟通更为便捷。这是一款以用户为中心，以高效协作为导向的企业级移动门户产品，对原有4.0版本的底层平台及磁贴功能进行了全面升级，使其更实用。此外，掌上东航软件还为用户提供帮助指南，涵盖运动、飞行、客舱、工会、空保、站点、员工、办公等多个类别，其中包含常见问题的解答。遇到相应问题时，用户可在此查阅。有需要的用户可下载使用。

掌上东航常见问题

1、账号登录时一直出现“请稍侯…”该怎么办？

答：当时网络运营商不稳定，请彻底结束进程后稍等或者换个网络环境后重新开启使用

2、飞行、空保用户账号正确登录方法：

答：飞行、空保用户选择下账号类型登录app后才能正常使用业务模块

3、业务功能出现了使用异常怎么办？

答：若功能模块无法正常更新、打开，或空勤人员无法进行准备，请使用“我-清除缓存”功能。

二、薪酬、党建类功能相关问题

1、薪酬查询不可登录，提示“暂不支持您的薪酬查询请求，详情请联系所在单位人力资源部！ ”该怎么办？

答：联系所在单位人力资源部查询本人的薪酬状态是否正常。

2、薪酬查询不可登录，提示“系统未记录您的身份证号或员工号，请联系021-22331777进行信息登记。”该怎么办？

答：请用户联系IT服务台推送本人信息平台中，信息推送完毕后用户重新登录

3、东航党建-党支部积分排行榜中如果实际积分与排行不一致怎么办？

答：党组织积分排行榜每天凌晨2点刷新，而积分是实时的，如果排行榜的积分不一致，可在第二天查看。

三、地服功能相关问题

1、运行品质，点击时提示“暂无保障任务”该怎么办？

答：用户部门权限无法操作此航班的航班任务，联系地服可视化平台管理员配置相应权限

2、不正常航班处置中收到短信，但是没有航班显示时该怎么办？

答：用户没有操作处置不正常航班的权限，需要联系各自航站站长进行权限申请

掌上东航忘记密码怎么办

2、选择自己账号的类型

3、输入账号名称、手机号码、验证码，点击提交即可

软件功能

2、飞行门户

3、移动办公

4、航班动态

5、员工通讯录

6、员工特惠

7、其他功能

更新日志

1、优化“我的收藏”功能体验

2、优化“语音助手”（体验版）的功能体验

3、改进“我的”页面中编辑资料和幸福积分的展示风格

4、优化“设备绑定”功能的体验

5、优化消息版块弹窗提示

6、优化航站组件

7、修复在使用过程中用户反馈的问题