中国国航

中国国航app是国航官方推出的移动应用，致力于为用户提供便捷、高效的航空服务。作为国内唯一的国家载旗航空公司，国航不仅承担着国家领导人出国访问的专机任务，更为广大旅客提供高品质的出行体验。通过这款app，用户可以轻松预订机票、管理行程、办理值机等，享受一站式的航空服务。无论您是在线上还是线下购票，都能通过手机随时查看航班信息，并获得贴心的航程提醒，确保您的出行计划顺利进行。此外，国航app还支持在线退换票服务，让您的出行更加灵活无忧。作为最早推出手机在线值机服务的航空公司，国航app让您免去机场排队的烦恼，轻松完成值机手续。同时，您还可以实时查看航班动态，随时掌握飞机位置，合理安排等待时间。

软件特色

1、会员服务-知音会员的好管家

中国国航app为凤凰知音会员提供全面的账户管理功能，包括里程明细查询、账单查询、受让人管理和拍照补登等。通过这些功能，会员可以轻松管理自己的里程和账户信息，确保每一笔里程都能得到充分利用。此外，app还支持会员等级查询和积分兑换，让您的飞行体验更加丰富多彩。

2、机票预订-国内、国际随便飞

国航app每周为旅客提供超过7000个航班、130多万个座位的选择，覆盖国内外众多热门航线。用户可以通过app轻松查询和预订机票，享受安全快捷的支付流程。无论是国内短途旅行还是国际长途飞行，国航app都能满足您的出行需求，让您随时随地开启一段美好的旅程。

3、行程管理-国航行程，一手掌握

无论您在哪里购买的国航客票，都可以通过app轻松查看和管理自己的行程。app会提供贴心的行程服务提醒，包括航班时间、登机口信息、行李托运等，确保您不会错过任何重要信息。此外，您还可以通过app查看历史行程记录，方便您随时回顾和管理自己的飞行经历。

4、里程兑换-飞行里程不再作废

国航app支持在线办理值机，让您免去机场排队的烦恼，轻松完成值机手续。您还可以通过app选择自己喜欢的座位，享受更加舒适的飞行体验。此外，app还支持里程兑换功能，让您的飞行里程不再作废，可以兑换机票、升舱等服务，让您的每一次飞行都更加物超所值。

5、航班动态-飞机在哪早知道

通过国航app，您可以随时掌握航班动态，精准查询航班起降时间。app支持语音输入功能，让您第一时间知晓航班状态变更信息。无论是航班延误还是提前起飞，您都能通过app及时获取最新信息，合理安排自己的行程，避免不必要的等待和麻烦。

功能介绍

【机票预订】

国航app支持300余条国航承运的国内、国际航线，覆盖155个目的地城市的特价机票查询和预订。用户可以通过语音识别功能快速查询机票信息，享受便捷的购票体验。无论是商务出行还是休闲旅行，国航app都能为您提供最优惠的机票选择，让您的出行更加经济实惠。

【多种支付方式】

国航app提供11家大型银行及第三方支付平台的支付方式，确保支付流程安全快捷。用户可以根据自己的需求选择合适的支付方式，享受便捷的购票体验。无论是信用卡、借记卡还是支付宝、微信支付，国航app都能为您提供安全可靠的支付保障，让您的购票过程更加顺畅。

【办理乘机】

通过国航app，您可以提前在线选座，免去机场柜台排队的烦恼。无论是国内航线还是国际航线，您都可以通过app选择自己喜欢的座位，享受更加舒适的飞行体验。此外，app还支持在线办理值机手续，让您轻松完成乘机前的准备工作，确保您的出行更加顺利。

【航班动态】

国航app支持实时查询航班动态，精准掌握航班起降时间。用户可以通过语音输入功能快速查询航班信息，第一时间获取航班状态变更通知。无论是航班延误还是提前起飞，您都能通过app及时了解最新情况，合理安排自己的行程，避免不必要的等待和麻烦。

【凤凰知音】

国航app为凤凰知音会员提供全面的账户管理功能，包括里程明细查询、账单查询、受让人管理和里程补登等。通过这些功能，会员可以轻松管理自己的里程和账户信息，确保每一笔里程都能得到充分利用。此外，app还支持会员等级查询和积分兑换，让您的飞行体验更加丰富多彩。

常见问题

1、我应该如何办理座位预订手续？

如果您选择乘坐国航航班，可登录国航网站、拨打全球销售热线95583、向国航当地营业部、国航授权的代理人或网站预订座位。已订妥座位的旅客，应按国航规定的出票时限办理购票手续。如未在购票时限内购票，所订座位将被取消。在网上购买电子客票的旅客，如在规定时间内不支付票款，所订座位将会被取消。

2、客票的有效期是如何计算的？

特种票价的客票有效期，按该票价使用条件规定计算。正常票价的客票，无论是单程、来回程或环程，有效期为一年。不定期客票自填开之次日零时起计算。定期客票自旅行实际开始之日起计算，一年内运输有效；如果客票全部未使用，则从填开客票之日起，一年内运输有效。

3、我应该如何办理客票变更手续？

如果您购票后要求变更航班、日期或舱位等级，请尽早通知我们。我们将根据票价使用条件以及航班座位可利用情况尽可能予以办理。根据您所持客票票价使用条件，如有必要，您需支付相应的变更费用。

4、为什么同样是坐经济舱价格会有不同？

经济舱被分为不同子舱位，所对应的客票签、改、退规定是不一样的，如果您通过国航官网或者95583热线咨询，我们会优先向您报出最优惠价格。

5、我能在网上预定儿童票或者婴儿票吗？

国航网站上可以出售有大人陪同下的儿童（已满两周岁但未满十二周岁）及婴儿客票（未满两周岁）。

6、如果我机票上的名字写错了能够更改吗？

电子客票是实名制的，购票名字不允许变更，请您在预定前一定要将乘机人的姓名确认好。

7、我的名字后面有stu标识是怎么回事呢？

这代表您购买的是留学生票。

更新日志

v7.36.1版本

-修复部分已知问题。

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