丰巢管家

丰巢管家是一款专为快递员设计的智能管理软件，旨在帮助快递员高效处理快件存放问题。通过这款软件，快递员可以轻松实现包裹查询、批量预约、故障申报等多种功能，实时掌握包裹状态的变化，确保运输过程更加顺畅。无论是高峰期还是日常派件，丰巢管家都能提供便捷的操作体验，帮助快递员节省时间、提高效率。此外，软件还支持多种实用功能，如重发取件码、提前预订空箱等，让快递员的工作更加智能化。如果你正在寻找一款能够优化派件流程的工具，丰巢管家无疑是你的不二之选。快来下载体验吧！

软件功能

重发短信，你也能发取件码。通过这一功能，快递员可以随时为收件人重新发送取件码，确保包裹能够顺利被领取。

剩余空箱，随时随地一手掌控。快递员可以实时查看丰巢柜机的剩余空箱情况，避免在高峰期因格口不足而耽误派件。

可通过app给收件人重发取件码。这一功能特别适用于收件人忘记取件码的情况，快递员只需在app中操作即可快速解决问题。

扫码登录，手机扫码，1秒登录柜机。通过扫码登录功能，快递员可以快速完成柜机登录，节省操作时间。

提前用箱，手机上也能提前预订空箱。快递员可以在派件前通过app预订空箱，确保包裹能够及时投递，避免高峰期格口紧张的问题。

软件优点

可查询已派件的包裹状态、滞留件的提醒。快递员可以随时查看包裹的派件状态，系统还会自动提醒滞留件，帮助快递员及时处理问题。

查找附近柜机、并能查看该柜机的剩余格口。通过这一功能，快递员可以快速找到附近的丰巢柜机，并查看格口的使用情况，方便派件。

高峰期抢不到格口？提前预约，保证你顺利投递。快递员可以提前预约格口，确保在高峰期也能顺利投递包裹，避免因格口不足而延误派件。

优惠活动和功能消息推送，让你及时了解新动态。软件会实时推送优惠活动和功能更新，帮助快递员掌握最新信息，享受更多福利。

随时随地给收件人发短信，一触即达！省钱又省心。快递员可以通过app直接给收件人发送短信，无需额外费用，操作简单快捷。

软件介绍

邀请新用户用丰巢寄快递，即可获得快递员专属奖励。通过邀请新用户，快递员可以获得丰巢提供的专属奖励，增加额外收入。

APP使用小知识随时查，邀请好基友一起来派件拿奖励。软件内置了详细的使用指南，快递员可以随时查阅，还可以邀请好友一起使用，共同获得奖励。

充值派件更省心，活动奖金随时提取，账单清晰又明确。快递员可以通过app进行充值，系统会自动记录每一笔账单，活动奖金也可以随时提取，方便快捷。

手输/扫描双重搜索方式为你贴心服务，快件状态随时查询。快递员可以通过手动输入或扫描条码的方式查询快件状态，操作灵活便捷。

柜机搜索和自动定位附近柜机，双重搜索，格口状态我先知。软件支持柜机搜索和自动定位功能，快递员可以快速找到附近的柜机，并查看格口状态，方便派件。

软件点评

格口不够用？丰巢教你提前租！无限次投递，让你的派件工作更简单。通过提前租用格口，快递员可以避免高峰期格口不足的问题，确保派件工作顺利进行。

派件状态随手查，贴心的滞留件提醒，一键重发取件码，在线即可编辑收件人手机。快递员可以随时查看派件状态，系统还会自动提醒滞留件，帮助快递员及时处理问题。

实时派单，听单更方便，支持订单状态全链路查询，智能化终端场景取件，从此告别爬楼上门。软件支持实时派单和订单状态查询，快递员可以通过智能化终端场景取件，无需再爬楼上门，大大提高了工作效率。

丰巢管家app使用教程

丰巢快递员个人实名认证流程指南

（1）打开软件并注册账号，从【首页】切换到【我的】界面，在这里你可以看到商城订单、免密支付、任务奖励、邀请好友等功能选项，点击上方的“待认证”。

（2）这时页面上显示个人资料，像手机号、工号、所属公司等，点击所属公司。

（3）开始准备进行实名认证操作，输入自己真实姓名、真实身份证号、支付密码，然后进入下一步“人脸识别”。

（4）勾选下方的“您同意丰巢及服务提供者使用……”，点击识别开始人脸识别，识别成功后就表示已经认证成功了。

丰巢快递员如何申请新的丰巢快递柜机

（1）选择下方菜单栏【首页】界面，功能非常丰富，如组团派件、故障申报、充值等，点击“装机申请”。

（2）这时装机申请界面有两个选项：加装格口、申请新柜机，选择第二个。

（3）选择场地位置、场地类型、安装位置、投递方式，填写具体的需要详情，填好后点击提交申请即可。

丰巢管家闪退怎么办

如果打开丰巢快递员app出现闪退的情况，可以关闭后台软件，再次进入丰巢管家app，这时就会出现注册界面了。

常见问题

（1）如何提取

提取流程：我的钱包一收入一提取一申请提取（申请将在5-10个工作日内完成）。余额不可提取。

（2）提取限制

APP需要绑定支付宝账号，且姓名与支付宝账号匹配才能提取成功；每天限定提取申请一次，每次最小提取金额1元，最大为1000元；余额当中的金额不能提取，可用于日常派件与APP内部使用。

（3）丰巢派件优惠券

丰巢派件优惠券有2种，第一种是免费券，可不分格口大小用于抵扣单次派件费用；第二种是特价券，可以按优惠的价格投递入柜。

（4）优惠券是否可退

优惠券是针对丰巢快递员用户的福利券，无论任何原因，一经使用不退还，不补发，不兑现。

（5）代派包裹签收/退回状态在哪儿查看？

打开App首页→点击【附近服务站】→点击右上角图标→进入【我的代派】，即可查看代派包裹到签收/退回状态。

（6）代派包裹如何付款？

当接受人员接受包裹后，可以打开App首页→点击【附近服务站】→选择该服务站→点击【扫码支付】，或让接受包裹人员推送付款单，可直接到App个人中心→【代派订单】中完成支付。

（7）使用丰巢代派服务如何收费？

目前代派服务收费会在申请通过后，由工作人员告知。

更新日志

v5.55.0

技术细节优化调整，提升功能体验；

v5.52.0

技术细节优化调整，提升功能体验；

v5.47.0版本

技术细节优化调整，提升功能体验